Обмен и возврат

Вы приобретаете абсолютно новую продукцию с гарантией производителя, в течение которой все работы по ремонту проводятся производителем бесплатно, при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Перед отправкой товар проходит проверку на внешнее состояние,исправность всех элементов и комплектацию.

Полностью работоспособный товар (надлежащего качества), который не подошел по каким-либо причинам, можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения, если соблюдены условия:

• нет следов эксплуатации
• сохранился товарный вид
• не повреждена упаковка
• сохранились потребительские свойства
• Вы возвращаете весь комплект

В том случае, если товар пришел с браком или повреждениями, его обмен/возврат производится в кратчайшие сроки, после проверки качества.

Что делать, если хотите вернуть товар

Сообщите нам о намерение произвести возврат по телефону 8 (495) 147-88-48, также Вы можете написать нам на почту info@cases-box.ru.
Наши менеджеры проконсультируют Вас по срокам и порядку проведения возврата.

Обращаем Ваше внимание

В случае если производится возврат товара без брака, то из суммы возврата может быть удержана стоимость доставки товара, если на момент покупки доставка была платная.
В случае если возврат товара производится по причине брака, Вам возвращается стоимость товара и стоимость доставки.
Для возврата товара надлежащего качества по городу Москве вы можете воспользоваться услугой выезда курьера, стоимость выезда курьера по Москве – 300 рублей.
Возврат товара из других городов может быть осуществлен через почту России или транспортные компании, за подробностями обращайтесь по телефону:

8(495) 147-88-48.